河南省工商局召开汽车经销企业行政约谈会

　　3月23日下午，河南省工商局组织召开汽车经销企业行政约谈会，省工商局消保处、12315指挥中心、经检总队和省消协负责同志以及包括“梅赛德斯奔驰、上海大众、东风日产、比亚迪”等品牌在内的22家驻郑汽车销售企业代表参加会议。

　　会议由消保处翟小铁处长主持，首先，由12315中心靳薇主任、省消协王伟秘书长和消保处李高副处长通报2014年工商部门和消协组织受理消费者投诉情况以及汽车销售行业存在的违法问题和相关法律责任。

　　随后，翟小铁处长针对三个部门的通报内容，对汽车经销企业提出要求：一是要加强自查，结合通报的内容，认真整改存在的问题。二是要加强学习，了解和掌握企业的法律责任，强化诚信经营意识。三是加强企业自律制度建设，切实做好零部件进销台账、维修承诺公开等制度建设，提高纠纷解决效率。

　　最后，梅赛德斯奔驰、上海大众和东风日产的企业代表作了表态发言。企业代表均表示，在今后的工作中，将会尽最大努力、下最大的决心解决存在的问题，采取最有力的措施提升管理水平，落实好法定责任，维护好消费者权益。