刘永斌:带动中国为老公益发展 一池春水
国家近年来十分重视养老产业的发展,密集出台了多个重要文件,对养 老服务标准、养老服务市场放开、医养结合、养老互联网建设等作出了明确的规定和说明。2017 年 3 月国务院发布《"十三五"国家老龄事业 发展和养老体系建设规划》,规划提出到 2020 年多支柱、全覆盖、更 加公平、更可持续的社会保障体系更加完善,居家为基础、社区为依托、 机构为补充、医养相结合的养老服务体系更加健全。国内养老产业市场规模发展迅速。2016 国内养老产业市场规模约 5 万 亿,预计到 2020 年,将达到 7.7 万亿元,CAGR 为 11.4%,预计 2030 年超过 20 万亿。
北京首善为老服务中心是于2016年7月在北京市民政局注册成立,并接受北京市民政局重点指导的为老服务公益性机构。也是中国第一家由法律、金融、保险、信托等法律专家共同秉承着以"让每一位老人安享晚年"为初心的综合性共益机构。
2016年10月23日,在北京市民政部门、全国老龄工作委员会办公室、中国法学会、全国律师协会领导的共同见证下,北京首善为老服务中心启动了"法治为老·和谐家庭"的公益工程。这项公益工程涵盖"为老遗嘱库""公益普法讲座""公益为老服务咨询"三大项目。是什么样的模式,让首善为老服务中心在中国为老行业里独树一帜?记者近日专访了首善为老服务中心CEO刘永斌。
记者:您怎么看待中国国内老人订立遗嘱行业的发展方向?
刘永斌:现在国内大部分老人不懂《继承法》,甚至还停留在陈旧的观念之中,很多时候,家里的老人是安详的走了,却留下了不合法的遗嘱,往往给老伴、子女、亲属形成巨大的痛楚。据北京地区法院统计:2015年北京市共发生继承纠纷案件10175起,2016年发生11655起,2017年发生14967起,两年内陡增了47%。2018年形势将更加严峻,据北京市高级人民法院近期统计:在继承纠纷案件中,将近80%的遗嘱被判为无效遗嘱。
普通人往往难以抵抗百万、千万房产加上巨额财富的双重诱惑,然而不合法遗嘱才是引发继承纠纷案件的根本原因。早立合法遗嘱,才更加有利于保障继承人的合法权益。
2018年,中国喜迎改革开放40周年,同时也迎来了经济腾飞的40周年,如今,几乎所有老人手里都握有一套或几套价值不菲的房产。我国目前人口世界排名第一,据全国老龄办统计:从现在到2025年,保守估计,老年群体将增加到3亿人,预计到2050年,中国老年人口将达到4.8亿,将超过世界发达国家美国、英国、德国的人口总量。中国不仅仅是一个人口大国,还是一个储蓄大国,中国老人更是掌握着庞大的社会财富。如此迅猛增长的老龄化规模造成了前所未有的市场体量,拥有巨大的前景和发展空间,财富传承企业的增长趋势不容小觑。
所以中国迫切的需要一个能为老人提供财富传承服务的权威机构,这个机构必须具备"合法遗嘱订立"、"公益普法讲座"、"公益为老服务咨询"三大功能体系。为老遗嘱库依托市场经济发展特色,坚持变革创新,合作共赢,让更多的法学专家和人才投身到这项事业中,并不断完善服务体系,利用普法宣传、公益讲座、财富传承特色服务项目的快速发展,不断将市场扩大、不断把服务升级、建设更为完善的市场机制,以此占据目标市场。以公益为导向,解决社会矛盾,解决供需平衡的问题,使得企业市场参数平稳、快速的运转、平稳的发展,在老百姓的心中形成口碑、形成公信力。
记者:为老遗嘱库的市场属性是什么?
刘永斌:中国财富传承市场的发展导向,为老遗嘱库的目标是承启未来。财富传承领域在国外较为发达,但在中国内地还处于萌芽阶段。结合了财富传承业务本身的复杂性、专业性后可以得出,只要企业可以从客户的特色需求与痛点出发,匹配专业的服务团队和高效能的解决方案,就能创造出不可估量的市场业绩。对于客户而言,对于财富传承领域认识的深浅程度,客观的决定着财富传承企业的发展高度,此处所提及的客户认识,更加偏向于客户对相关法律、法规的认知。也就是说,谁能够掌握消费者的心理,让消费者切身感受到订立合法遗嘱的好处,就可以掌握财富传承行业的未来。正如早期不被人们所看好的保险市场,如今已经发展到了前所未有的高度。
记者:之前了解到在我们为老服务中心效力的工作人员中不乏行业精英,甚至涵盖了修订《继承法》的法学专家团队,请您帮大家介绍一下吧。
刘永斌:海纳百川,有容乃大。在为老遗嘱库的大家庭中,有权威的法学专家、讲师,有实战经验丰富的律师团队,有高效率的广告、客服、营销团队,还有一流的法务团队,更有高瞻远瞩的领导者,缺一不可。值得一提的是,为老遗嘱库经过长达2年的磨练和成长,打造了一只思想高度统一,执行力超强,法律知识过硬,战术灵活高效,且意志力坚强的一线法务团队。尤其是公司管理层长年累月一起配合工作,形成了高度的信任感和默契感,一旦确定了方向和目标,无须动员都会有誓死达成目标的决心和意志。为老遗嘱库的团队优势在于强化内功,能够以有序的进步与成健康的长为基石,孜孜不倦的在中国财富传承领域里耕耘。
记者:为老遗嘱库未来的发展方向是什么?
刘永斌:从中国政府对养老行业政策的公布以来,为老遗嘱库发展的脚步就不会停滞。推广和教育市场是永恒的重任,品牌优势不仅仅是锦上添花,在媒体深刻变化的时代,对于任何行业来讲,不掌握媒介的变化和优势就很难打造出过硬的品牌。在北京地区,通过大量广告投放,为老遗嘱库在《北京晚报》品宣方面形成了垄断性地位,成为了财富传承领域里的名牌,被北京晚报授予:北京最具公信力遗嘱订立机构。
不仅于此,为老遗嘱库志在渲染北京,辐射华夏,目标打造财富传承领域第一品牌。为老遗嘱库是中国第一家由法律、金融、保险、信托等法律专家共同秉承着"让每一位老人安享晚年"为初心成立的综合性共益机构,是我国"法治为老"领域的一大创举。经济学普遍认为,企业依靠市场环境而生存发展是不可逆的大势,面对市场前景,为老遗嘱库发展的脚步永远不会停滞,合作共赢的大门永远都会敞开。为老遗嘱库始终恪守"让每一位老人安享晚年"的信条,推动构建我国公益为老法律服务体系的升级与完善,积极主动的应对人口老龄化引发的各类社会问题。积极与外界合作,共谋发展,着力推动建设我国为老公益事业的发展脚步。减少社会矛盾,增进社会安定和谐的脚步,永远不会停滞。为老遗嘱库将带动中国为老公益发展"一池春水"。