2015年5月份全省商务领域市场监管情况通报
一、12312举报投诉咨询情况
5 月份全省12312商务举报投诉咨询统计表 类 别 | 接收举报投诉 | 受理举报投诉 | 办结举报投诉 | 咨询服务 | ||||||||
本月 | 本年 | 本月 | 本年 | 本月 | 本年 | 本月 | 本年 | |||||
食品安全 | 24 | 101 | 21 | 89 | 19 | 88 | 56 | 276 | ||||
酒类流通 | 97 | 515 | 82 | 444 | 75 | 409 | 341 | 1580 | ||||
原油、成品油管理 | 88 | 377 | 77 | 320 | 72 | 296 | 206 | 938 | ||||
单用途商业预付卡 | 12 | 51 | 9 | 38 | 9 | 34 | 95 | 356 | ||||
特许经营 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 3 | 8 | ||||
零供交易 | 0 | 3 | 0 | 3 | 0 | 3 | 0 | 7 | ||||
直销管理 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | 2 | ||||
零售商促销 | 0 | 1 | 0 | 1 | 0 | 1 | 4 | 43 | ||||
典当、拍卖 | 1 | 6 | 0 | 5 | 0 | 5 | 7 | 56 | ||||
再生资源回收 | 0 | 3 | 0 | 3 | 0 | 3 | 18 | 92 | ||||
报废汽车回收 | 2 | 7 | 2 | 7 | 2 | 7 | 67 | 262 | ||||
二手车交易 | 1 | 3 | 0 | 2 | 0 | 2 | 11 | 73 | ||||
煤炭零售 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | 5 | ||||
散装水泥 | 9 | 34 | 9 | 33 | 2 | 14 | 23 | 105 | ||||
家电维修 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 5 | 16 | ||||
家庭服务 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 5 | 16 | ||||
餐饮业 | 7 | 26 | 7 | 26 | 7 | 24 | 39 | 142 | ||||
洗染业 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 4 | 12 | ||||
沐浴业 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 5 | 19 | ||||
美容美发业 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | 4 | ||||
地区封锁、行业垄断 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | ||||
展会知识产权保护 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 7 | ||||
对外劳务合作 | 3 | 13 | 1 | 10 | 1 | 10 | 24 | 72 | ||||
外(台)商投诉 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 4 | 44 | ||||
其 它 | 0 | 1 | 0 | 1 | 0 | 1 | 17 | 46 | ||||
总 计 | 244 | 1141 | 208 | 982 | 187 | 897 | 937 | 4182 |
按地区统计,本月接收举报投诉数量较多的省辖市分别是:平顶山市25件、南阳市25件、周口市22件;受理举报投诉数量较多的省辖市分别是:平顶山市25件、周口市22件、信阳市17件;办结举报投诉数量较多的省辖市分别是:周口市22件、平顶山市17件、信阳市17件;提供咨询服务数量较多的省辖市分别是:安阳市80人次、周口市70人次。本月接收举报投诉数量较多的省直管县(市)是:邓州市31件、固始县22件;受理举报投诉数量较多的直管县(市)是:固始县17件;办结举报投诉数量较多的省直管县(市)是:固始县15件;提供咨询数量较多的省直管县(市)是:汝州市39人次。
二、商务监管执法情况
5 月份商务监管执法情况统计表 金额单位:万元
类别
项目 | 执法检查 出勤 | 检查企业 商户 | 企业、商户违法违规 | 行政处理 | 移送司法 |
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数量 | 数量 | 数量 | 涉及金额 | 数量 | 涉及金额 | 数量 |
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本月 | 本年 | 本月 | 本年 | 本月 | 本年 | 本月 | 本年 | 本月 | 本年 | 本月 | 本年 | 本月 | 本年 |
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食品安全 | 1275 | 7731 | 1091 | 5556 | 15 | 109 | 0.43 | 1.26 | 14 | 45 | 0.61 | 3.06 | 0 | 0 | ||||||||||||||||
酒类流通 | 4630 | 22195 | 7681 | 22037 | 110 | 900 | 13.07 | 68.906 | 105 | 526 | 10.12 | 39.41 | 0 | 0 | ||||||||||||||||
原油、成品油管理 | 3814 | 16563 | 3338 | 12044 | 86 | 473 | 47.04 | 152.14 | 109 | 339 | 50.34 | 85.54 | 0 | 0 | ||||||||||||||||
单用途商业预付卡 | 503 | 2858 | 361 | 1527 | 23 | 87 | 1.1 | 10.7 | 1 | 9 | 0.2 | 2 | 0 | 0 | ||||||||||||||||
特许经营 | 264 | 681 | 17 | 38 | 0 | 0 | 0 | 0 | 3 | 6 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||||||||||||||||
零供交易 | 18 | 33 | 3 | 6 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||||||||||||||||
直销管理 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||||||||||||||||
零售商促销 | 38 | 130 | 13 | 44 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||||||||||||||||
典当、拍卖 | 47 | 256 | 93 | 208 | 10 | 6 | 0 | 0 | 0 | 6 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||||||||||||||||
再生资源回收 | 763 | 2499 | 208 | 891 | 39 | 53 | 1 | 3.8 | 8 | 19 | 1.06 | 0 | 0 | 0 | ||||||||||||||||
报废汽车回收 | 394 | 1149 | 114 | 314 | 20 | 31 | 0 | 0 | 1 | 12 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||||||||||||||||
二手车交易 | 34 | 256 | 39 | 203 | 8 | 11 | 0 | 0 | 0 | 9 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||||||||||||||||
煤炭零售 | 6 | 28 | 40 | 180 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||||||||||||||||
散装水泥 | 558 | 2754 | 293 | 928 | 42 | 76 | 0 | 0 | 0 | 1 | 0.2 | 0.2 | 0 | 0 | ||||||||||||||||
家电维修 | 10 | 60 | 9 | 54 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||||||||||||||||
家庭服务 | 8 | 8 | 2 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||||||||||||||||
餐饮业 | 527 | 1886 | 292 | 836 | 30 | 45 | 0 | 0 | 7 | 35 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||||||||||||||||
洗染业 | 64 | 148 | 31 | 46 | 2 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||||||||||||||||
沐浴业 | 85 | 235 | 45 | 84 | 4 | 4 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||||||||||||||||
美容美发业 | 35 | 116 | 29 | 73 | 5 | 7 | 0 | 0 | 1 | 3 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||||||||||||||||
地区封锁行业垄断 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||||||||||||||||
展会知识产权保护 | 10 | 26 | 1 | 10 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||||||||||||||||
对外劳务合作 | 10 | 61 | 12 | 42 | 0 | 2 | 0 | 0 | 0 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||||||||||||||||
其它 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||||||||||||||||
总计 | 13093 | 59673 | 13712 | 45123 | 354 | 1836 | 62.64 | 236.81 | 249 | 1012 | 62.53 | 130.22 | 0 | 0 |
本月各省辖市监管(执法)出勤情况较多的是:周口市2283人次、平顶山市1727人次、信阳市1006人次,省直管县(市)中永城市430人次;本月检查企业商户较多的是:信阳市992户次、平顶山市947户次、商丘市897户次,省直管县(市)中汝州市242户次;发现违法违规案件线索较多的是省辖市分别是:平顶山市51起、驻马店市50起、周口市39起,省直管县(市)中汝州县36起;本月案件办理较多的省辖市是:周口市37起、商丘市25起、信阳市20起,省直管县(市)中邓州市15起、新蔡县7起。
三、市场监管综合分析
5月份,全省市场时值三夏大忙季节,消费处于小淡季,从12312举报投诉服务热线统计报表来看,接收举报投诉量比上月增加14%、受理举报投诉量比上月增加6%、办结举报投诉量比上月增加5%、提供咨询服务量比上月增加5%,热线服务已拓展至26个领域,随着热线领域不断拓展,各地接收、受理举报投诉和提供咨询服务数量有较大增加。在市场监管执法方面,监管执法已拓展到除直销管理、地区封锁、行业垄断外的24个领域,随监管执法领域不断拓展,本月市场监管执法检查出勤数量13093人次,环比增加27%,检查企业(商户)13712户次,环比增加49%;发现违法违规行为线索354件,环比增加27%;行政处理案件249件,环比增加96%,均有大幅增加。从监管执法数据来看,市场监管职能正按要求向多个领域拓展,其中对预付卡管理、再生资源回收、报废汽车回收、零售商促销、散装水泥、餐饮业、沐浴业、美容美发业、对外劳务合作等领域执法检查出勤量有较大增加。
6月份,正值夏种、夏管生产季节, 各类消费品市场进入旺季,成品油市场违规经营、夏季食品安全、零售商促销、单用途预付卡等领域将进入问题高发期,近期省内非法集资问题突出,加之随着监管执法领域拓展,监管任务日益繁重,请各地监管部门高度关注成品油市场流动加油、夏季食品安全、零售商促销、单用途预付卡、拍卖、典当、零供交易、对外劳务合作、废旧物资回收、二手车交易、报废汽车拆解、沐浴、餐饮、酒类流通等领域,严格网格监管,加强市场巡查频次,强化监管力度,规范经营行为,确保人民群众财产安全,维护三夏期间经营秩序和城乡群众消费安全。
2015年6月10日