客户点赞 才是真赞:多渠道服务体验佳
26.10.2015 10:36
本文来源: 郑州新闻热线
近日,平安人寿上海客服中心接待了一位客户金先生,良好的服务体验不仅让他满意而归还让他今后办理业务可以足不出户,这一切归功于平安人寿的科技平台-多渠道服务。
金先生是公司的老客户,购买过投资连结保险,最近股市动荡剧烈,金先生特意到门店来了解下帐户情况。柜面打印了最新的投资报告,收益还不错,因投资帐户在每个工作日价格都会波动,柜员推荐客户下载平安人寿APP手机软件,可以在家的就能关注帐户变动情况。
金先生在我们的指导下试了几次,已能熟练掌握,非常感谢我们的推荐。
本文来源: 郑州新闻热线
26.10.2015 10:36