渑池县地税局持续优化纳税服务着力实现“最多跑一次”

为深入贯彻落实“放管服”改革，进一步提升纳税人满意度和获得感，渑池县地税局按照“最多跑一次”的理念和目标，把“跑一次”做为改进纳税服务的新目标、硬任务，不断转变纳税服务理念，积极推行纳税人办事“最多跑一次”。

一是研究制定服务清单。根据国家税务总局《办税事项“最多跑一次”清单》，广泛征求纳税人和基层分局意见，聚焦纳税人办税过程中存在的“痛点”和“堵点”，研究制定“最多跑一次”清单，并严格落地执行。

二是严格落实服务制度。严格执行办税事项一次性告知、首问责任制、“一窗式”办理等服务制度,全面梳理办税流程，完善内部流转机制，明晰岗位职责，减少纳税人跑腿次数，避免重复申报，大幅度提升办结效率。

三是积极推行网络办税。大力推广电子税务局、河南地税APP等便民办税平台，着力打造“互联网+税务”纳税服务模式，让纳税人“少走马路，多走网路”，使纳税人足不出户就能享受高效便捷的服务。

四是完善信息交流机制。强化社会综合治税，建立跨部门之间的信息交流、共享机制，积极与国税、工商、房产等部门的交流对接，并建立微信工作群，即时进行业务对接，防止群众在各个部门来回跑。

五是主动提升服务水平。主动提供延时服务和限时服务，切实方便纳税人办事；针对上门办理业务但部分资料缺失的纳税人，通过QQ、微信等各种渠道传递，把即办的事情办好，在“跑一次”中办好税。