瀍河回族区安全生产监管局简化优化公共服务流程方便基层群众办事

根据“简政放权、放管结合、优化服务协同推进”的工作部署，瀍河回族区安全监管局坚持问题导向，创新工作思路，综合施策，在简环节、优流程、转作风、提效能、强服务方面取得有效进展，进一步提升了公共服务水平和群众满意度。

一是推动跨部门、跨行业涉及公共服务事项的信息互通共享、校验核对。依托区行政审批服务平台，促进公共服务相互衔接，变“群众奔波”为“信息跑腿”，变“群众来回跑”为“部门协同办”。

二是实现公共服务事项网上办理。依托区行政审批服务平台，推动实体政务大厅向网上办事大厅延伸，凡具备网上办理条件的事项，实行网上受理、网上办理、网上反馈，实现办理进度和办理结果网上实时查询；暂不具备网上办理条件的事项，通过多种方式提供全程在线咨询服务，及时解答申请人疑问。逐步构建实体政务大厅、网上办事大厅等多种形式相结合、相统一的公共服务平台，为群众提供方便快捷的多样化服务。（瀍河安全监管局管永雷）